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Les actualités de
l'aide à domicile
et des services à la personne
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UNA Formation
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Partenariat UNA-FNRG
Une convention sous le signe de la coordination sanitaire,...
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Installation du comité national de suivi :
une étape fondamentale pour l’aide à domicile
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UNA présente son programme politique
au nouveau gouvernement de Jean-Marc Ayrault
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UNA, 1er réseau de l'Aide, des Soins et des Services aux domiciles
Plus de 1200 structures adhèrentes interviennent à travers toute la France, y compris Outre-Mer. Souvent polyvalentes, ces structures gèrent plusieurs types de services auprès de différents publics.
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Les offres d'emploi |
| 04/01/2012 |
Coordinateur qualité H/F |
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UNA 71
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9 Bd Frédéric Latouche
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71400
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AUTUN
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E-mail du contact : contact@una71.fr
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Lien web : http://www.una71.fr
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Lieu de travail : Poste basé à AUTUN
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Type de contrat : Contrat à durée indéterminée à mi-temps à pourvoir au 1er février 2012
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Département : Saône-et-Loire
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Mission : entretenir le système documentaire selon les évolutions réglementaires, normatives ou liées aux nouvelles pratiques / nouvelles activités des structures (rédiger, classer et archiver les documents)
organiser et animer les groupes de travail pour faire évoluer les pratiques et les documents, rédiger les comptes-rendus
organiser et animer les comités de pilotage :
o présenter un état des lieux régulier de la démarche qualité et de la certification permettant un suivi du projet qualité départemental
o proposer des objectifs qualité en vue de définir la politique qualité
o réaliser les synthèses des enquêtes de satisfaction, des réclamations clients, des remontées d’information du terrain et les plans de formation. Analyser et exploiter ses synthèses
ordonner la présentation de l’offre de service
réaliser les audits internes dans les structures pour s’assurer de l’application du système qualité réseau et l’effectivité de la qualité, rédiger les rapports d’audits
assurer l’accompagnement technique des référents qualité en répondant à leurs questions et en se déplaçant sur site si besoin
étendre la certification aux structures non certifiées et constituer les dossiers de recevabilité
organiser les audits d’admission, de suivi et de renouvellement. Accompagner l’auditeur tout au long des audits sur site
conduire les actions correctives suite aux audits au niveau de l’union départementale et des structures, imposer des actions correctives aux structures si besoin
communiquer autour de la démarche qualité et de la certification
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Profil : L’Union départementale de l’aide, des soins et des services aux domicile de Saône-et-Loire (UNA Saône-et-Loire), créée en 1962, fédère et coordonne 15 structures qui gèrent des services prestataires et mandataires, des services d’aide à la famille, des services de soins à domicile, un service de garde itinérante et des services de portage de repas.
Depuis janvier 2008, UNA Saône-et-Loire et ses structures adhérentes se sont engagées dans une démarche qualité multi sites en réseau en vue d’obtenir la norme NF X 50-056 « Services aux personnes à domicile ».
Aujourd’hui, UNA Saône-et-Loire a déposé, auprès de l’AFNOR, son dossier de demande de certification pour 8 de ses structures.
Le coordinateur qualité ayant conduit la démarche jusqu’à ce jour était mis à disposition par une des structures adhérentes jusqu’à l’obtention de la certification. Afin de poursuivre la démarche, UNA Saône-et-Loire souhaite recruter son propre coordinateur qualité.
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Rémunération : Rémunération sur la base du coefficient 398 – Catégorie F de l’Accord de Branche de l’aide à domicile du 29 mars 2002.
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Répondre à cette offre
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