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Guide ANSP "Des services de qualité pour mieux vivre chez vous"
26/11/2008
Le Guide ANSP « Des services de qualité pour mieux vivre chez vous »
Le guide « Des services à domicile pour mieux vivre chez soi », dans un contexte de perte d’autonomie due à l’âge, à un handicap ou une maladie, vient d’être publié par l'Agence national des services à la personne (ANSP).
Simple et pratique d’utilisation, il propose à chaque thème des focus "Je fais le point", proposant les critères importants à retenir et les questions à se poser ou à poser aux services choisis.
Au sommaire
1. De quel service avez-vous besoin ?
Les questions à vous poser, les aides financières, les services à disposition
2. Décider en connaissance de cause
quel mode d'intervention choisir ? les avantages fiscaux, le CESU
3. Les premiers contacts
Téléphonique, la visite du professionnels, apprendre à décrypter les offres, lire et comprendre le devis
4. Au jour le jour, comment ça se passe ?
Evaluer la prestation, les recours, les négligences, la maltraitance
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