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02/06/2014

L’AMSAV- Côté Familles reçoit la première labellisation couplée AFNOR / Handéo


Unique en France, cette double labellisation offre à tous les clients de l’Association la garantie de prestations de qualité comprises dans un accompagnement global et individualisé.
Cette labellisation garantit :
- une offre de prestations 24h / 24 et 7j /7
- le remplacement dans l’heure
- l'intervention de salariés formés et compétents 
- la prise en compte du projet de vie 
- l'évaluation continue des situations et de la satisfaction des clients 
- des outils de communication adaptés
À travers l’obtention de cette labellisation combinée, l’AMSAV-Côté Familles assure à ses clients un accompagnement global et individualisé. L’Association se trouve ainsi confirmée dans l’action qu’elle mène depuis plus de 50 ans : l’accompagnement à domicile, et sans distinction, des Parisiens fragilisés.

AMSAV - Côté Familles

  • Service Polyvalent d’Aide et de Soins à domicile
  • 1 422 clients et 287 salariés
  • 295 000 heures d’aide et d’accompagnement / 205 places de soins
  • Un Centre de Soins Infirmiers
  • Des services complémentaires: Garde d’enfants, bricolage, ergothérapie…
 

 

Contact : Nathalie GRILLON 01 70 91 75 24 communication-amsav@cotefamilles.fr