Depuis la mise en place du plan Borloo en 2005, le secteur des services à la personne connaît un développement exceptionnel. Il est aujourd’hui identifié comme l’un des tout premiers créateurs d’emploi en France avec une croissance de 5% par an (1).
Ces emplois sont précieux, d’autant plus qu’ils sont de proximité et non délocalisables. C’est par ailleurs l’un des rares secteurs où l’ascenseur social est encore possible, en offrant la possibilité de véritables parcours professionnels.
En quelques chiffres (Observatoire ANSP, mars 2008) :
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Avec 1,9 million de salariés en 2007, les services à la personne ont permis la création de 312 000 nouveaux emplois au total depuis 2005
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Entre 2006 et 2007, la création d’emplois a augmenté de 24%
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Plus d’un emploi sur 3 créé en 2007 l’a été dans le secteur des services à la personne
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En 2015, il manquera environ 400 000 emplois de services à domicile (2)
Chiffres Clés UNA
Des mesures nécessaires à prendre au niveau du secteur
Pour répondre aux évolutions démographiques, économiques et sociologiques, UNA, en tant que syndicat employeur et acteur militant, tient à rappeler les réformes nécessaires :
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La prise en compte des coûts économiques et sociaux réels des services d’aide et d’accompagnement à domicile par les Conseils généraux et organismes de tutelle, entre autre nécessaire au développement de la professionnalisation des intervenants.
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La poursuite des efforts en matière de professionnalisation des personnels et le développement de l’attractivité des métiers du domicile.
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La réévaluation des rémunérations, notamment pour les niveaux de catégories A et B, dont les premiers échelons sont immergés sous le SMIC. Les rémunérations des postes d’encadrement doivent également être réévaluées, afin de pouvoir recruter des cadres correspondants aux critères du décret de qualification des directeurs.
La Stratégie UNA
Les besoins croissants impliquent de prévoir les effets sur l’emploi : l’anticipation de ces évolutions relève d’une « stratégie emploi » qu’UNA mène au travers d’une professionnalisation de son réseau, grâce notamment au développement d’une gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC) efficace et d’un plan de prévention des risques professionnels.
Améliorer l’attractivité des métiers et diversifier les modes de recrutement sont également nécessaires dans un contexte où les difficultés sur ces deux problématiques sont nombreuses.
Plusieurs axes de développement des ressources humaines et de l’emploi :
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Encouragement des parcours professionnels et de la professionnalisation avec la GPEC.
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Actions de prévention des risques professionnels et de la préservation de la santé au travail.
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Développement de mode de recrutements innovants (apprentissage, groupements d’employeurs pour l’insertion et la qualification, expérimentation relative à l’embauche de professionnels issus de départements d’outre mer).
(1) Données Dares-Premières Informations 2001-2002-2003
(2) Centre d’analyse stratégique et DARES
