Le pôle qualité poursuit plusieurs objectifs
- Représenter les intérêts du réseau (Ministères, administrations centrales, ANESM, DGE/MISAP, AFNOR, etc.)
- Accompagner et outiller les structures adhérentes dans les démarches d’amélioration continue de la qualité et la procédure d’évaluation
- Apporter un soutien méthodologique et technique aux structures lors du renouvellement de leur agrément ou de leur autorisation
- Informer, animer et former le réseau des référents qualité et des référents évaluation
Mises en oeuvre dans le réseau
- Démarches qualité et certification de services
- Procédure d’évaluation interne et externe
- Appropriation de la norme NF X 50-056 « Services aux personnes à domicile » et révision des règles de certification NF311
- Mise en oeuvre de la motion « Usagers » de l’Assemblée générale d’UNA de juin 2015
- Projets sur la responsabilité sociale et environnementale (RSE)
En savoir plus sur la qualité dans le réseau UNA
|
186 structures certifiées NF Service |
8 formations à la norme NF |
7 flashs qualité |
COVID-19 : Les fédérations sonnent l’alerte : Privée de masques de protection, jusqu’à quand la digue de l’aide à domicile va-t-elle tenir ?
COVID-19 : Les fédérations sonnent l’alerte : > Privée de masques de protection, jusqu’à quand la digue de l’aide à domicile va-t-elle tenir ? ...
L’Union Syndicale de Branche de l’aide à domicile (USB Domicile) prend acte d’un premier pas vers la revalorisation des salaires mais se déclare inquiet quant à l’effectivité et la pérennité du dispositif
L’Union Syndicale de Branche de l’aide à domicile (USB Domicile) prend acte d’un premier pas vers la revalorisation des salaires mais se déclare inquiet quant à l’effectivité et la pérennité du dispositif ...
Sondage Opinion Way pour UNA : La fédération alerte sur l’existence de déserts de l’accompagnement médico-social en France
Sondage Opinion Way pour UNA : La fédération alerte sur l’existence de déserts de l’accompagnement médico-social en France...
UNA souhaite la bienvenue au nouveau ministre des Solidarités et de la Santé et rappelle l’urgence d’une loi Grand âge et autonomie
UNA souhaite la bienvenue au nouveau ministre des Solidarités et de la Santé et rappelle l’urgence d’une loi Grand âge et autonomie...